Para diseñar un empaque que se adapte a las generaciones, desde baby boomers hasta Gen Z, primero hay que entender qué les interesa y mueve a cada uno. Así, podrás crear diseños que conecten con sus preferencias.
Sabemos que como emprendedor tienes un objetivo: destacar en el mercado y marcar la diferencia con tus productos. En este camino, cada decisión que tomas cuenta, y el diseño del empaque es una de ellas. Porque no solo se trata de un packaging bonito, ¡sino de una herramienta poderosa para conectar con tus clientes!
Actualmente no basta con enfocarse solo en los millennials y la generación Z. También hay otras generaciones que podrían estar comprando tus productos: los baby boomers y la generación X. En total, son cuatro las grandes generaciones de consumidores. Cada una con su propio estilo, valores y forma de ver el mundo.
Así que si quieres que tus productos realmente conecten con tu público objetivo, lo primero es conocer bien a cada generación. Así podrás crear un empaque multigeneracional que no solo llame la atención, sino que conecte con lo que cada grupo valora. Veamos cuáles son:
Los baby boomers nacieron entre 1946 y 1964, una época en la que la clase media creció y las empresas empezaron a destacarse. Ellos crecieron en un momento en que las marcas se ganaban la confianza con productos confiables y un buen servicio.
Para esta generación lo más importante es que los productos sean de buena calidad y duraderos. Quieren algo que les haga sentir seguros, que sea fácil de usar y que resalte su excelencia.
Además, de acuerdo con un artículo de The Power, para los baby boomers la familia es muy importante. Valoran las marcas que promueven que refuerzan esos lazos familiares con sus productos, packaging o mensajes.
Para los baby boomers, es importante que el empaque muestre calidad y durabilidad. Elige materiales fuertes y envases que protejan bien el producto. También, asegúrate de que el empaque sea fácil de abrir y ligero, ya que con la edad, puede ser más difícil manejar cosas complicadas.
A medida que envejecen, muchos baby boomers tienen problemas para ver bien. Usa letras grandes y claras para que puedan leer la información sin dificultad. También, en lugar de mucho texto, usa íconos o gráficos para que puedan entender rápido de qué trata el producto.
Los integrantes de la generación X son los que nacieron entre 1965 y 1980. Esta generación es conocida por su independencia y adaptabilidad. Crecieron en un mundo donde la tecnología apenas comenzaba a revolucionar el mercado.
La generación X aprecia los productos que les ahorran tiempo y esfuerzo. Buscan empaques funcionales que sean fáciles de abrir, transportar y almacenar.
De acuerdo con un artículo de la agencia de marketing Media Culture, esta generación valora la autenticidad y la nostalgia. No le gustan las estrategias de marketing que sienten falsas o exageradas.
La generación X busca que todo sea más sencillo y no les complique la vida. Por eso, el empaque de tu producto lo tienes que hacer práctico y fácil de usar.
Aquí tienes algunas ideas de ejemplo:
Evita las promesas exageradas y enfócate en lo que realmente ofrece tu producto. Esta generación aprecia la honestidad y la autenticidad.
Imprime en la caja información clara sobre los ingredientes y el origen de los productos. Olvídate de fotos exageradas de la comida; mejor usa fotos realistas o ilustraciones sencillas que muestren el producto tal cual es.
Por ejemplo, si tienes una marca de vinos, coloca en tu empaque detalles sobre el origen de las uvas y cómo se hizo el vino.
Esta generación creció durante la era de la televisión y la publicidad gráfica, por lo que responden bien a diseños que son visualmente claros y que les recuerdan la estética de los años 70 y 80.
Reeditar diseños que les recuerde su juventud en tu empaque multigeneracional podría crear una conexión emocional con el producto.
Los millennials, nacidos entre 1981 y 1996, crecieron en una época en la que la tecnología estaba en pleno desarrollo. Por eso, están mucho más conectados a la red en comparación con la generación X.
Esta generación busca marcas auténticas que compartan sus valores. Fueron los pioneros en ser más sostenibles y están dispuestos a pagar más por productos que cuiden el medio ambiente.
De acuerdo con un reporte de Hubspot titulado Millennials vs. Gen Z, les gusta conectar más con las marcas a través del contenido textual e interacciones simples y por eso prefieren redes como Facebook y Twitter.
En cuanto a empaques, la generación millennial busca diseños que sean únicos, minimalistas pero creativos y, sobre todo, que reflejen sus valores, como la sostenibilidad y la responsabilidad social.
Según McKinsey & Company, el 48 % de los consumidores de esta generación están dispuestos a pagar más por productos sostenibles. Esta generación prefiere marcas que compartan sus valores, especialmente con el uso de materiales sostenibles o el apoyo a comunidades locales.
Para lograrlo, implementa estas ideas:
De acuerdo con The Box Maker y Design Week Portland, a los millennials les encanta experimentar, y un empaque que sea único o que ofrezca una experiencia diferente puede captar su atención.
Marcas como Coca Cola o la campaña "Colorfilled" de Oreo han logrado esto gracias a que los consumidores podían personalizar el empaque con sus propios diseños o nombres.
Un estudio de Deloitte reveló que entre el 65 y el 53 % de los millennials son influenciados por lo que ven en redes sociales cuando van a comprar un producto. Por lo tanto, el diseño debe ser lo suficientemente atractivo como para que lo compartan en redes sociales.
Por ejemplo, incluye citas inspiradoras, mensajes positivos o memes dentro de la caja. De esta manera, al abrir la caja, el cliente podría ver un mensaje como "¡Hoy es tu día!" o un meme viral, lo que puede motivar a los millennials a compartir una foto en sus redes.
La generación Z o centennial incluye a los que nacieron entre 1997 y 2012. Esta generación ha crecido en un mundo completamente digital, donde la tecnología es una extensión de su vida diaria.
Son consumidores exigentes, con una atención muy breve y un gran enfoque en la innovación, la diversidad y la conexión digital.
Los Gen Z prefieren marcas, productos y contenidos que sean tanto visualmente atractivos como interactivos, y que puedan compartirse fácilmente en redes sociales, incluso más que los millennials. Además, la sostenibilidad, el compromiso social y la diversidad también son importantes para ellos.
El estudio de Deloitte anteriormente mencionado también reveló que entre el 61 y el 52% de los Gen Z encuestados son influenciados por lo que ven en redes sociales al tomar decisiones de compra.
Así que enfócate en crear un empaque tan llamativo que tus clientes quieran compartirlo en redes. Eso es un aspecto clave para destacar. Los empaques que incluyen elementos interactivos, como códigos QR, juegos o contenido exclusivo online captan su atención, ya que esta generación busca más experiencias que productos.
Por ejemplo:
Los Gen Z aman los retos y los trends que se vuelven virales. Si un diseño de empaque multigeneracional logra conectar con ellos, el simple acto de abrir tu producto puede convertirse en una experiencia de “unboxing” que más personas quieran compartir en sus redes.
A la generación Z le encanta sentir que las marcas piensan en todos, sin importar cómo sean o de dónde vengan. Por eso, es superimportante usar imágenes y palabras que reflejan diversidad. Muéstrales personas de diferentes etnias, géneros y habilidades en tus empaques. Así, tu producto se siente más auténtico y cercano.
Esta generación no se deja llevar por diseños que estén muy marcados por género, como los colores “rosa para chicas” y “azul para chicos”.
Según Mintel, empresa de análisis de mercado y tendencias, dos de cada tres Gen Z están cuestionando los roles de géneros tradicionales. Así que prefieren empaques que sean neutros, es decir, que no estén asociados a un género específico. Se sienten más identificados con el producto, y es más probable que lo compren.
De acuerdo con la revista Plant Based Food News, un empaque que se pueda reutilizar o que tenga un propósito adicional, como ser un objeto decorativo o un almacenamiento útil, es muy atractivo para la generación Z.
Esto no solo demuestra que te importa el medio ambiente, sino también le da más valor a tu producto. Aquí te dejamos algunas ideas:
Cada generación tiene su propio estilo y gustos, así que todas las estrategias pueden funcionar. Lo importante es conocer bien a tu público y adaptar el diseño del empaque multigeneracional para que conecte con todos, desde los baby boomers hasta la generación Z.
Adaptar tu diseño de packaging según la generación a la que quieres llegar, puede marcar la diferencia entre ser solo una opción más en la tienda a ser la primera elección de tus clientes.