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Inteligencia artificial y pymes: transforma problemas cotidianos en soluciones

La inteligencia artificial está transformando el día a día de las empresas. Aprende cómo puedes automatizar procesos y optimizar recursos en tu pyme para convertir problemas cotidianos en soluciones.

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En el mundo de los negocios, la inteligencia artificial (IA) se está convirtiendo en un aliado estratégico. Imagina que llegas a tu oficina y tienes a alguien siempre en disposición de enfrentar cualquier contratiempo: gestión de proveedores, alto volumen de consultas o gestión eficiente de logística. Todo esto, solo abriendo tu computadora.

De acuerdo con el Banco de Desarrollo de América Latina y el Caribe (CAF) , solo en 2023 fueron creadas más de 100 herramientas para analizar datos, resolver problemas, generar textos, crear imágenes y duplicar sonidos. Precisamente, las aplicaciones de inteligencia artificial están transformando los problemas de las pymes al brindar soluciones eficientes y accesibles.

Por ejemplo, una de las más conocidas es ChatGPT, una IA gratuita. Si tu empresa pertenece al sector agro, esa herramienta puede ayudarte a analizar datos históricos y actuales para predecir el rendimiento de los cultivos. Te puede brindar información sobre el clima, el estado del suelo, el uso de agua y el tipo de fertilizantes en cierto período de tiempo, para comprender qué puede pasar a futuro.

Igualmente, IA como ChatGPT, Deep Seek o Gemini son herramientas ideales para todas las industrias para crear estrategias de marketing y de contenidos para promover sus servicios.

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¿Cómo la inteligencia artificial puede transformar los problemas de tu pyme?

La inteligencia artificial es una tecnología que permite a sistemas informáticos realizar tareas que normalmente requerirían inteligencia humana, como aprender, razonar y tomar decisiones. Esta tecnología se alimenta del conocimiento digital para automatizar procesos, optimizar recursos y resolver problemas de manera rápida y efectiva.

En República Dominicana, donde el sector de las pymes es vital para la economía, la IA ofrece oportunidades únicas para mejorar la productividad y competitividad. Ya sea en el agro, los alimentos y bebidas, o el mundo de los emprendedores, la IA puede ser aplicada de manera práctica y accesible en la resolución de problemas, incluso con soluciones de bajo costo.

De acuerdo a Microsoft, el 70% de las mipymes sabe que la IA revolucionará el sector productivo a corto plazo. Esto representa una gran oportunidad para innovar y convertir la herramienta en un elemento diferencial frente a la competencia. 

Precisamente, la IA está disponible para hacer más eficiente cualquier área de la empresa: desde la gestión de tareas (Notion AI y Google Agent Space) y el marketing (ChatGPT o Breeze de Hubspot), hasta la gestión de ventas y clientes (Odoo y Chatbot de Hubspot).

 

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Problemas más comunes en las pymes y cómo solucionarlos con IA

Desde Todo Cartón SW, te contamos cómo puedes encontrar 4 soluciones IA a problemas comunes de tu pyme:

1. Asesoría legal con IA: responde a un requerimiento sin un abogado

Imagina que tienes una pequeña empresa de alimentos y recibes un requerimiento legal sobre derechos de autor en los diseños de tu empaque. No cuentas con un abogado en tu equipo y no sabes cómo responder. ¿Qué hacer?

Herramientas como ChatGPT o plataformas especializadas como DoNotPay son soluciones de inteligencia artificial gratis que te acompañarán en todo el proceso. Estas aplicaciones te permiten obtener asistencia inmediata para redactar respuestas, interpretar términos legales y entender normativas específicas. 

Aunque no reemplazan la asesoría de un abogado profesional, te brindan una base sólida para estructurar una respuesta inicial y entender el problema antes de buscar ayuda especializada.

El principal beneficio de usarlo es que ahorras tiempo y reduces la ansiedad de enfrentar un problema legal sin conocimientos previos. Además, puedes prepararte mejor para una consulta con un abogado, optimizando el tiempo y los costos. 

Por ejemplo, en caso de que debas dar una respuesta rápida a un requerimiento jurídico, estas herramientas te permiten comprender mejor el contexto de la situación. O, incluso, pueden ser de profunda ayuda a la hora de redactar documentos legales como una tutela o una respuesta legal. Puedes partir de brindar un contexto sobre la situación y terminar con tu solicitud.

 

2. Automatiza respuestas y mejora la atención al cliente con IA

Una pequeña empresa de productos agrícolas enfrenta dificultades para gestionar un alto volumen de consultas repetitivas en su sitio web, como horarios de atención, disponibilidad de productos y precios, que consumen tiempo valioso del equipo, limitando su capacidad para enfocarse en otras áreas críticas del negocio.

Esto lo puedes solucionar al implementar un chatbot basado en IA, como ChatGPT API, ManyChat o Intercom, que puede ser la solución. Estas herramientas permiten entrenar un modelo con preguntas frecuentes de las pyme, como:

  • ¿Cuáles son los horarios de atención?
  • ¿Qué productos están en stock?
  • ¿Realizan envíos a domicilio?

El chatbot responde automáticamente a estas consultas, liberando al equipo para tareas más estratégicas. En el caso de una tienda que venda productos lácteos, este tipo de chats le permite a tu empresa un punto de partida para que los clientes conozcan que tus productos están disponibles, los tiempos de espera en la llegada y las características.

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3. Finanzas inteligentes: usa IA para controlar tu presupuesto y flujo de caja

Cuando se habla de los problemas financieros de las pymes, la tecnología es una de las principales aliadas para encontrar soluciones ágiles. En áreas como el control de gastos, la proyección de ingresos y la gestión del flujo de caja, es posible aportar a la sostenibilidad del negocio por medio de la inteligencia artificial.

Herramientas como Alegra o QuickBooks utilizan IA para automatizar la contabilidad, generar informes financieros y prever tendencias de gastos e ingresos. Además, plataformas como Finary ofrecen asesoría financiera personalizada basada en algoritmos de IA.

Con estas soluciones, obtienes una visión clara y actualizada de tu situación financiera, lo que te permite tomar decisiones más informadas y reducir riesgos. Por ejemplo, si tu emprendimiento está pasando por un momento de dificultad financiera, estas herramientas te permiten comprender cuáles son las áreas menos productivas para poder reajustar su presupuesto y concentrar esfuerzos en los procesos más eficientes.

4. Crea empaques llamativos con IA sin ser diseñador gráfico

En sectores como los alimentos y bebidas o el agro, el diseño de empaques es crucial para atraer clientes y proteger los productos. Sin embargo, no todas las pymes cuentan con un diseñador gráfico en su equipo.

Herramientas como Canva (con automatizaciones logradas con IA) o Adobe Spark permiten crear diseños para packaging y cajas de cartón de manera sencilla y profesional. 

Además, plataformas como Todo Cartón SW ofrecen soluciones personalizadas que utilizan aplicaciones de la inteligencia artificial para diseñar y producir empaques que se ajusten a las necesidades de tu negocio. Puedes encontrar tu caja ideal de acuerdo a las medidas que desees e, incluso, tener empaques creados para temporadas específicas, como San Valentín.

Con esto, logras un diseño llamativo y funcional sin necesidad de invertir en un diseñador profesional, lo que es ideal para emprendedores con presupuestos limitados.

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Paso a paso para empezar a usar IA en tu pyme

  1. Identifica tus problemas principales: ¿qué áreas de tu negocio consumen más tiempo o recursos? ¿Qué problemas recurrentes afectan tu productividad?
  2. Investiga herramientas de IA: existen muchas opciones gratuitas o de bajo costo, como ChatGPT, Canva o ManyChat, que pueden ser un excelente punto de partida.
  3. Capacita a tu equipo: asegúrate de que tu equipo entienda cómo usar estas herramientas y cómo pueden integrarse en los procesos diarios.
  4. Mide los resultados: evalúa el impacto de la IA en tu negocio y ajusta su uso según sea necesario.


Empieza hoy a transformar tu pyme con inteligencia artificial

La inteligencia artificial no es solo una tecnología para grandes corporaciones. Hoy en día, las pymes pueden aprovechar herramientas accesibles y fáciles de usar para resolver problemas cotidianos, desde la gestión de consultas en redes sociales hasta el diseño de empaques y la resolución de problemas legales.

En Todo Cartón SW te ofrecemos un amplio portafolio que incluye soluciones de packaging, empaques y cajas de cartón adaptadas para todas las necesidades de tu empresa. Nuestros productos personalizados son ideales para cualquier artículo e industria. Comunícate con nosotros por medio de nuestro chatbot o nuestro WhatsApp +1 829 451 3187.

 

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